Toychamp

En 2016, ToyChamp a fait installer chauffage, ventilation et climatisation dans l'un de ses 31 magasins en Belgique et aux Pays-Bas. Entre-temps, presque toutes les succursales ont été dotées d'un équipement identique grâce à notre partenaire Rob Air.

"Rob Air est en permanence prête à intervenir, même le week-end"

" Auparavant, tous nos magasins étaient dotés d'un chauffage au gaz, mais en 2016, nous avons décidé de passer à un système CVC complet. D'une part parce qu'il fait de plus en plus chaud en été et que nous voulions offrir un meilleur confort à nos clients et à nos employés, et d'autre part pour réduire notre empreinte environnementale. Nous avons alors lancé un projet pilote dans un seul magasin. Après un essai d'un an, nous avons été convaincus des avantages du système CVC complet : plus écologique, moins de CO2 et une facture d'énergie allégée... Par la suite, nous avons systématiquement équipé chaque nouveau magasin ou procédé à chaque rénovation avec un système CVC, en partenariat avec Rob Air. Entre-temps, presque tous les magasins ont été modernisés. "

Le feeling dans les affaires
Frank : " Je suis entré en contact avec Rob Air par le biais d'un autre contact professionnel. J'avais à peine appelé Roberto pour prendre rendez-vous, qu'il était déjà à ma porte quelques jours plus tard. Le courant est passé instantanément ! Après une discussion d'une demi-heure, nous avions déjà passé un accord verbal pour le système CVC du premier magasin ToyChamp à Maasmechelen. Entrepreneur dans l'âme, il est extrêmement réactif. Sitôt Rob Air appelé pour installer un nouveau système CVC dans une succursale, ils se mettent à œuvre. "

Un service d'excellence, même le week-end
" Dès le début, Rob Air a fourni un service fantastique. L'entreprise est toujours prête à aider en cas de problème, même le week-end. Bien sûr, il arrive que la climatisation tombe en panne un samedi alors que les magasins sont ouverts, mais il suffit de les appeler et ils débarquent avec une solution ".

Climagroup rassemble sept entreprises qui ont uni leurs forces pour partager leur passion, leur expérience et leur savoir-faire. Cooltech, Borcalor, Rob Air, Pure Air, De Noyette, Milieu & Koeltechniek et Climabel conservent chacune leur identité propre, mais ensemble, elles sont mieux à même de répondre aux attentes des clients sous le nom de Climagroup.

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